近期，华晋焦煤龙峰煤业聚焦监督治理效能提升，以数字化赋能为抓手，自主搭建“明镜台”信息反馈平台，精准对接职工关切与管理堵点难点，进一步畅通民意表达渠道、完善监督管理机制，推动企业治理能力与管理水平持续提质增效。
“明镜台”信息反馈平台面向全体职工开放，重点受理安全生产、民生服务、工作建议、合规管理等方面的意见、建议与投诉举报。职工可自主扫描二维码提交诉求，同步上传文字、图片等佐证材料，并可实时查询事项办理进度，真正实现反馈有渠道、过程可追踪、结果可查询。为打通监督服务“最后一公里”，该公司在厂区、宿舍、办公区等公共场所广泛张贴平台二维码。同时，平台由专人负责、分类梳理、精准交办、闭环督办，确保职工诉求快速响应、高效处置、件件有回音。
依托“明镜台”信息反馈平台，龙峰煤业构建起网上诉求提交、办理进度查询、办理结果公示的全链条服务机制，以数字化手段规范基层权力运行，倒逼各职能部门主动担当作为、优化服务质效。平台既是企业倾听职工心声、密切干群关系的“连心桥”，也是化解矛盾隐患、改进工作作风、提升治理水平的“新抓手”，为企业高质量发展筑牢坚实的监督治理根基。
